Dům Štrba Vysoké Tatry

Celkové hodnocení: 7,00 ze 2 pobytů

• Pobyt 07.08.2010-14.08.2010   
  
  vloženo 29.08.10 16:37
• Pobyt 27.02.2010-06.03.2010   
  Ačkoliv je ubytování velmi pěkné, vadily nám určité skutečnosti. Nikde není prezentováno, že majitel objektu bydlí hned vedle a jeho dům je dokonce několika dveřmi propojen na jeho byt. Zjistili jsme, že majitelé objektu za naší nepřítomnosti chodí po části, kde jsme byli ubytováni, což je velmi nepříjemné, neboť jsme si v pokojích nechávali všechny naše cennosti a plně jsme důvěřovali soukromí, které jsme si objednali a zaplatili. Dokonce jsem této skutečnosti byla jednou svědkem, kdy jsem se synem zůstala na chatě kvůli jeho zdravotnímu stavu. Manžel s druhým synem ale autem odjel pryč, takže to vypadalo, že je objekt prázdný a zanedlouho se otevřely dveře do kuchyně, které spojovaly objekt s bytem majitele, a syn majitele (sice zaskočen naší přítomností) se sdělením, že si jen něco nutného vezme v patře, procházel našimi pokoji. Dále jsem byla velmi nespokojena s úhradou za spotřebu plynu, která se mi zdála velmi neúměrná. Sami bydlíme v rodinném domě, ve kterém spotřebujeme za měsíc cca 450 m3 plynu (topení, ohřev vody a vaření). Za týden pobytu jsme dle hodin pana Kuchynky spotřebovali 195 m3 plynu, což se mi zdá nereálné. Máme za to, že jsme dopláceli i na spotřebu za bydlení majitele,což se nám hrubě nelíbilo. Majitel nám sice při příjezdu ukázal hodiny se stavem plynoměru při příjezdu a odjezdu, ale už jsme nikde neviděly druhé hodiny, na které by byl napojen objekt, ve kterém bydlí on sám se svou rodinou.
  Na druhou stranu chválím vstřícnost majitele, že nám umožnil ubytování se psem.
  vloženo 16.03.10 08:09

  reakce majitele objektu:
  Ďakujem za hodnotenie zákaznika, ktoré ste mi poslali a prezentujete ho na Vašej www stranke v rubrike hodnotenie. Pripúšťam to, že objekt rekreačny dom by malo byť uvedené to, že pred nim je moj rodinný dom v ktorom bývam, čo som dotyčnému zákaznikovi povedal pri tel. rozhovore. O tom, že bývam v predu pred objektom viete aj Vy. Moj dom je prepojeny jednými dverami /ktoré su zamknuté/ ostatné dvere /2/ služia ako sklady /nepristupne pre ubytovaných/ čo zákaznik prezentoval ako prechod do mojho domu. Ja sa do prenajimaného objektu možem dostať aj cez hlavný vchod. O tom či ja tam pojdem mi nikto nezakáže /chráním si svoje hodnoty dúfam, že nemusim podrobne vysvětlovať otvorené okna pri búrke, porucha a pod./ To, že syn prešiel cez dvere do kuchyne, za predpokladu, že tam nikto nieje nie z dovodu vypočitavosti alebo kontroly ich izieb potreboval zobrať zo skladu hyg.potreby a dodal aj toal.papier do WC, čo dotyčny nepostrehli. Ubytujem viac ako 25 rokov, ale nikomu nič nezmizlo z mojho ubytovacieho zariadenia. Čo sa týka spotreby plynu tak sa dotknuty klient mohol hneď svoj názor vyjadriť a nie takto krivo ohovarať. Na svojom rod. dome mám hl. plynomer a na zadnej časti podružny. Nikdy by som si nedovolil urobyť také ich prezentovane obvinenia, aby som vykuroval aj svoj rodinný dom / to sa ani technicky neda/musia pochopiť, že sú to veľke priestory a sme vo Vysokých Tatrách aj voda sa vyhrieva plynom a nikto nestraži, že si niekto napusti plnu vaňu a pod. Po pripade necha otvorené okno.
  To, že oni sposobili určité porušenia sa nezmenili i to je ten jednostranný názor-roztrhly kreslo, ktoré zatajili a maskovali aby som to nezistil /oprava stála 18 eur/nakoniec sa vyjádrili, že to už bolo a chceli ho zašiť, ale to nešlo /čím priznali vinu/ Záverečný uklid z poplatkom 500 Kč nevyužili, tento previedli tak na 80% obliečky nepovyzliekali /asi si mysleli, že použijeme pre druhych hosti!!!/
  Prekročili hranicu 50 KW /nie veľa asi 15 KW, za ktoré som im neučtoval/ o kaucii sa ani nezmienili. Ich pes. pes ak je strednej rasy, tak maju zle videnie. Nemám rád takúto konfrontáciu, ale na krive obvinenie musim reagovať.